Este Programa de Formación es aplicable a  todas  las  organizaciones,  sin  importar  su  tipo  o  tamaño,  o  los  productos  y servicios suministrados, que necesiten aplicar controles estadísticos para un Sistema de Gestión enfocado a procesos.

Objetivo

Brindar al participante los conocimientos fundamentales del Control Estadístico de Procesos, que le permita controlar un sistema de gestión enfocado a procesos, además de mejorar permanentemente la eficacia y eficiencia del mismo, en organizaciones del sector industrial y de servicios.

Brindar al participante un enfoque integral del Control Estadístico de Procesos que le permita controlar un sistema de gestión enfocado a procesos, además de mejorar permanentemente la eficacia y eficiencia del mismo, en organizaciones del sector industrial y de servicios.

Contenido

• Gestión por procesos
• Estadística aplicada a la calidad
• Herramientas operativas de la calidad
• Gestión metrológica
• Técnicas de muestreo
• Diseño experimental

Normas de Referencia

• NB/ISO/N 544R2:2008 Guía sobre el concepto y uso del “Enfoque basado en procesos” para los Sistemas de Gestión
• NB/ISO 3534-1:2009  Estadística - Vocabulario y símbolos - Parte 1: Términos estadísticos generales y términos empleados en el cálculo de probabilidades.
• NB/ISO 8258: 2011 Gráficos de control de Shewhart
• NB/ISO 10012:2004 Sistemas de Gestión de las Mediciones - Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición.
• NB/ISO 2859-1:2009  Procedimientos de muestreo para inspección por atributos - Parte 1: Esquemas de muestreo determinados por el nivel de calidad aceptable (NCA) para inspección lote por lote.
• NB/ISO 3534-3:2009  Estadística - Vocabulario y símbolos - Parte 3: Diseño de experimentos.